Privatlivspolitik

Tapp ApS (CVR 45241203), Gothersgade 14, 4. tv., 1123 København K, Danmark, er dataansvarlig for de personoplysninger, der er beskrevet i denne politik. Du kan skrive til os om alt i den på support@usetapp.io.

Politikken dækker vores website på tapp.shop i alle sprog- og markedsversioner og de henvendelser, du sender os via det eller på e-mail. Den dækker ikke:

• Tapp-apperne og webdashboardet, som er omfattet af den privatlivspolitik, du accepterer ved oprettelsen;
• de shop-, booking- og bestillingssider, som spisesteder driver med Tapp på deres egne tapp.shop-adresser, og som har deres egen privatlivspolitik og egne vilkår.

Vi indsamler kun det, du giver os, og det, vores servere har brug for til at levere websitet sikkert:

• Oplysninger, du skriver i en formular. Når du sender en henvendelse, beder om en demo eller priser eller begynder at oprette dig, modtager vi det, du skriver, fx dit navn, din e-mailadresse, virksomhedens navn, dit telefonnummer, typen af spisested, antal steder og din besked, og om du har bedt om produktnyheder.
• E-mails, du sender os: din e-mailadresse, din besked og eventuelle vedhæftede filer.
• Tekniske data og sikkerhedsdata. Når du åbner en side, behandler vores hostingudbyders servere og firewall din IP-adresse, oplysninger om din browser og enhed, hvilken side du bad om og hvornår. Det bruges til at levere siden og til at blokere misbrug, ikke til at danne en profil af dig.

Websitet har ingen analyseværktøjer, ingen reklamecookies, ingen sporingspixels og ingen plugins fra sociale medier, og vi køber ikke personoplysninger om dig fra andre. Vores cookiepolitik viser det lille, websitet gemmer på din enhed. Vi sælger aldrig dine personoplysninger.

• For at besvare din henvendelse og følge op på en samtale om Tapp, herunder at sende dig de oplysninger eller priser, du har bedt om. Retsgrundlag: skridt, du beder os tage forud for en mulig aftale (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b), og vores legitime interesse i at svare virksomheder, der kontakter os (artikel 6, stk. 1, litra f).
• For at sende dig produktnyheder en gang imellem, kun hvis du har sat kryds for at få dem. Retsgrundlag: dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a), som du til enhver tid kan trække tilbage ved at skrive til os eller bruge afmeldingslinket i vores e-mails.
• For at holde websitet sikkert og i drift og stoppe spam og misbrug. Retsgrundlag: vores legitime interesse i at beskytte websitet og dem, der bruger det (artikel 6, stk. 1, litra f).
• For at overholde vores retlige forpligtelser, fx bogføringsregler eller lovlige anmodninger fra myndigheder. Retsgrundlag: retlig forpligtelse (artikel 6, stk. 1, litra c).

Når vi bygger på legitime interesser, kan du til enhver tid gøre indsigelse (se „Dine rettigheder“). Vi træffer ikke automatiske afgørelser om dig, og vi profilerer dig ikke.

Vi deler kun personoplysninger med tjenesteudbydere, der behandler dem på vores vegne som databehandlere efter en databehandleraftale og vores instruks:

• Amazon Web Services, som hoster websitet og driver den firewall, der beskytter det;
• de tjenesteudbydere, vi bruger til at modtage og håndtere henvendelser, fx e-mail- og CRM-værktøjer.

Vi deler også oplysninger med myndigheder eller rådgivere, når loven kræver det, eller når vi skal fastslå eller forsvare et retskrav. Vi sælger eller udlejer aldrig dine personoplysninger.

Hvis en tjenesteudbyder behandler personoplysninger uden for EU/EØS eller Storbritannien, beskytter vi overførslen med EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (og den britiske pendant) eller bygger på en tilstrækkelighedsafgørelse. Oplysninger kan flyttes mellem EU og Storbritannien, fordi begge anerkender den andens databeskyttelse som tilstrækkelig. Du kan bede os om en kopi af de garantier, vi bruger.

• Henvendelser og den efterfølgende dialog: op til 36 måneder efter, at din henvendelse er afsluttet, medmindre loven kræver, at vi gemmer dem længere. Bliver du kunde, overtager den privatlivspolitik, du accepterer ved oprettelsen.
• Dit samtykke til produktnyheder: indtil du trækker det tilbage, sammen med en registrering af, hvornår du gav eller trak det tilbage.
• Sikkerhedslogs: i en begrænset periode fastsat af vores hostingudbyder, hvorefter de slettes automatisk.

Efter databeskyttelsesforordningen (GDPR), og UK GDPR hvis du er i Storbritannien, har du ret til:

• indsigt i de personoplysninger, vi har om dig, og en kopi af dem;
• at få urigtige oplysninger berigtiget;
• at få dine oplysninger slettet;
• at begrænse vores brug af dine oplysninger;
• at modtage de oplysninger, du har givet os, i et overførbart format (dataportabilitet);
• at gøre indsigelse mod behandling, der bygger på vores legitime interesser, og til enhver tid mod direkte markedsføring;
• til enhver tid at trække dit samtykke tilbage, uden at det påvirker den behandling, der skete, før du trak det tilbage.

Skriv til support@usetapp.io for at bruge dine rettigheder. Vi svarer inden for en måned og kan først bede dig bekræfte, hvem du er.

Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, så sig det gerne til os først, så vi kan rette op på det. Du kan også klage til en databeskyttelsesmyndighed: i Danmark Datatilsynet (datatilsynet.dk), som fører tilsyn med Tapp ApS; i Storbritannien Information Commissioner’s Office (ico.org.uk); eller myndigheden i det land, hvor du bor eller arbejder.

Vi opdaterer politikken, når vores website eller vores måde at behandle oplysninger på ændrer sig. Datoen øverst viser den gældende version.

Tapp ApS, Gothersgade 14, 4. tv., 1123 København K, Danmark. E-mail: support@usetapp.io.