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Buchungen

Schluss mit dem Reservierungs­chaos

Nehmen Sie Tischreservierungen online, am Telefon und an der Tür entgegen, alle in einer Liste auf dem Telefon in Ihrer Tasche. Teilen Sie einen Link, lassen Sie Tapp den Tisch finden und sehen Sie, was No-Shows Sie still und leise kosten.

Ein Gast fragt auf der Buchungsseite einen Tisch für vier an, die Buchung wird in der Tapp-App mit einem Tippen bestätigt, und am Abend wird die Gruppe über die Live-Ansicht platziert.

Buchungen

Anfragen kommen herein, während Sie arbeiten. Ein Tipp beantwortet sie, und Ihr Gast bekommt die Nachricht.

So funktioniert die Buchung

Vom freien Tisch zur bezahlten Rechnung, in vier einfachen Schritten

Einmal einrichten, dann füllt sich das Reservierungsbuch von selbst, auch mitten im Service.

Verfügbarkeit festlegen

Buchbare Zeiten folgen Ihren Öffnungszeiten. Schließen Sie am Nachmittag, markieren Sie Ihre Ruhetage und legen Sie fest, wie oft ein Tisch starten kann.

Zeitfenster-Intervall

Startzeiten alle 15 Min.

Link teilen

Setzen Sie Ihre Seite in Ihre Bio, Ihre Nachrichten und Ihren Karteneintrag oder drucken Sie den QR-Code für die Tür. Keine Website nötig.

Websitebistro-nord.tapp.shop
Willkommen beiBistro Nord

Gebucht werden

Gäste wählen Datum, Personenzahl und Uhrzeit und reservieren selbst, Tag und Nacht, ganz ohne Anruf.

Wann möchten Sie uns besuchen?

Maya Holm · 4 Gäste

Platzieren und kassieren

Die Reservierung wartet in Ihrer Live-Ansicht. Setzen Sie die Gäste, nehmen Sie die Bestellung auf und kassieren Sie am Tisch.

Nächste ReservierungTisch 519:30 – 21:30Jonas Weber, +2Ankunft in 20 Min.

Gebucht, während Sie arbeiten

Ihre Gäste buchen, während Sie arbeiten

Wer am Pass steht, kann nicht ans Telefon gehen, und muss es auch nicht. Ihre Buchungsseite zeigt die Zeiten, nimmt die Angaben auf und hält einen Tisch frei, während Sie die Hände voll haben.

  • Gäste sehen nur Zeiten innerhalb Ihrer Öffnungszeiten.
  • Name, Kontaktdaten und Anmerkungen bleiben an der Reservierung.
  • Jede Reservierung landet im Kalender der App, mit Tisch.

No-Shows im Blick

Leere Stühle zahlen nicht die Miete

Ein No-Show ist nicht nur eine Lücke im Abend, sondern Umsatz, den Sie nicht zurückbekommen. Markieren Sie den Tisch, der nie kam, mit einem Tipp, und Tapp zeigt Ihnen, was No-Shows wirklich ausmachen.

  • Eine bestätigte Reservierung mit einem Tipp als nicht erschienen markieren.
  • Die Analysen zeigen Ihre No-Show- und Stornierungsquote für jeden Zeitraum.
  • Volle Zeiten kommen als Anfrage, damit kein Tisch doppelt vergeben wird.

No-Show-Quote

6,0 %

5 No-Shows · 84 berechtigt

#209 · Jonas WeberTisch 3 · 25 Min. überfälligBestätigt

Beispielzahlen. Ihre eigenen Quoten erscheinen in den Analysen, sobald Reservierungen eingehen.

Was ein No-Show kostet

Sehen Sie, was leere Tische kosten

Ziehen Sie die Regler passend zu Ihrer Woche. Wir rechnen aus, was No-Shows jeden Monat kosten, damit Sie wissen, was die Quote in Ihren Analysen wert ist.

Ihre Buchungswoche

Verlust durch No-Shows pro Monat
−585 €
No-Shows pro Monat
13
Im Jahr
−7.015 €

Nur zur Veranschaulichung: Reservierungen × No-Show-Quote × durchschnittlicher Umsatz, mit 4,33 Wochen pro Monat. Keine Prognose.

Alles aus der Hosentasche

Jede Reservierung, mit einem Tipp erledigt

Online-Anfragen, Anrufe und Laufkundschaft landen in derselben Liste, und jede erledigen Sie mit dem Telefon in Ihrer Tasche.

  • Lassen Sie Tapp eine Reservierung sofort bestätigen, wenn ein Tisch frei ist. Anfragen ohne freien Tisch gehen weiterhin als ausstehend ein, und Sie nehmen sie an oder lehnen sie ab.

  • Wählen Sie Gast, Personenzahl und ein freies Zeitfenster. Reservierungen, die Ihr Team anlegt, sind sofort bestätigt.

  • Geben Sie die Zahl der Plätze ein, und Tapp schlägt einen freien Tisch vor, oder Tische zum Zusammenstellen, passend zu den Reservierungen des Abends.

  • Eine Vorbestellung zur Reservierung? Tippen Sie auf „Im Voraus bestellen“, und die Bestellung öffnet sich mit dem Gast bereits verknüpft.

Reservierungsanfragen

Reservierungen automatisch annehmen
  • #215 · Maya Holm4 Gäste · Tisch 5Bestätigt
  • #216 · Noah Keller9 Gäste · Kein Tisch zugewiesenAusstehend

Ihre kostenlose Buchungsseite

Eine Buchungsseite, die arbeitet, wenn Sie es nicht tun

Jeder Tapp-Shop hat seine eigene, für das Telefon gemachte Seite, auf der Gäste mit wenigen Tipps einen Tisch reservieren. Keine Website zu bauen, keine Entwickler zu bezahlen.

  • Ihr eigener Link, etwa ihr‑lokal.tapp.shop, und ein QR-Code.
  • In Ihren Farben: Vorlage wählen oder eigene festlegen.
  • Reservierungen allein oder neben Speisekarte und Online-Bestellung.

Vorlagen

Mint
Willkommen beiBistro Nordbistro-nord.tapp.shop

Automatische Bestätigungen

Jede Reservierung, schriftlich bestätigt

Sobald eine Reservierung bestätigt ist, schickt Tapp Ihrem Gast Datum, Uhrzeit und Personenzahl per E-Mail und SMS. Weniger Hinterhertelefonieren für Sie, weniger Missverständnisse an der Tür.

  • Bestätigung per E-Mail und SMS, auf Deutsch oder Englisch.
  • Eine höfliche Absage, wenn Sie eine Anfrage nicht annehmen können.
  • E-Mails über neue Reservierungen an Ihr Team, wenn Sie möchten.
Buchungsbestätigung — Bistro Nordmaya@example.com

Sehr geehrte/r Maya Holm,

Ihre Reservierung wurde bestätigt:

Datum
26. September 2026
Uhrzeit
19:00 – 21:00
Anzahl Personen
4

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Für wen es ist

Gemacht für jedes Lokal, das Gäste platziert

Wenn Ihr Tag von Tischen lebt, hält Tapp Reservierungsbuch, Gastraum und Rechnung zusammen.

  1. 01 / Restaurants

    Von der Reservierung bis zur Rechnung

    Mittags- und Abendservice, bei dem jeder Tisch so lange gehalten wird, wie Sie es festlegen.

  2. 02 / Cafés & Brunch-Lokale

    Der Wochenendansturm, sortiert

    Stammgäste reservieren die gefragten Zeiten, alle anderen setzen Sie als Laufkundschaft.

  3. 03 / Bars & Weinbars

    Tische für die ganze Gruppe

    Legen Sie fest, welche Gruppengrößen Sie annehmen, und kombinieren Sie Tische für die großen.

  4. 04 / Verkostungen & Menüs

    Die richtige Dauer für jeden Besuch

    Bieten Sie die Besuchsdauern an, die Sie wählen, damit ein Degustationsmenü die Zeit bekommt, die es braucht.

Eine Reservierung, ein Zahlungsfluss

Besuch und Zahlung bleiben zusammen

Vom Buchungslink bis zur Rechnung bleiben Tisch, Bestellung und Zahlung in Tapp.

  • Ein Restaurant von oben: Gäste an Holztischen und ein Kellner, der zwischen ihnen hindurchgeht

    Räume & Tische

    Reservierungen landen in Ihrem Gastraum, mit Live-Tischstatus für das ganze Team.

    Räume & Tische entdecken
  • Zwei Gäste an einem Restauranttisch bestellen, während ein Kellner ihre Bestellung per Sprache auf einem Telefon mit dem Tapp-POS anlegt

    Kassensystem

    Starten Sie die Bestellung aus der Reservierung und führen Sie sie wie jede andere.

    Kassensystem entdecken
  • Ein Gast hält eine kontaktlose Karte an ein Telefon mit Tapp

    Tap to Pay

    Kassieren Sie die Rechnung am Tisch mit einem kompatiblen Telefon, wenn der Besuch vorbei ist.

    Tap to Pay entdecken

Fragen zu Buchungen, beantwortet

KI-Antworten aus unserem Hilfecenter. Bitte keine persönlichen Daten oder Zahlungsdaten eingeben.

Zwei Hände halten ein iPhone mit Tapps Verkaufsbildschirm: Kacheln der Speisekarte, zwei Lachs-Poke-Bowls im Warenkorb

Schaffen Sie Platz für einen ausgebuchten Abend

Richten Sie Ihre Buchungsseite ein, teilen Sie Ihren Link und nehmen Sie die nächste Reservierung mit Ihrem Telefon entgegen.