Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten ist die Tapp ApS (CVR 45241203), Gothersgade 14, 4. tv., 1123 København K, Dänemark. Bei allen Fragen zu dieser Erklärung erreichen Sie uns unter support@usetapp.io.

Diese Erklärung gilt für unsere Website unter tapp.shop in allen Sprach- und Marktversionen und für die Anfragen, die Sie uns über sie oder per E-Mail senden. Sie gilt nicht für:

• die Tapp-Apps und das Web-Dashboard, für die die Datenschutzerklärung gilt, die Sie bei der Registrierung akzeptieren;
• die Shop-, Reservierungs- und Bestellseiten, die Gastronomiebetriebe mit Tapp unter ihren eigenen tapp.shop-Adressen betreiben und die eine eigene Datenschutzerklärung und eigene Bedingungen haben.

Wir erheben nur, was Sie uns geben und was unsere Server brauchen, um die Website sicher auszuliefern:

• Angaben, die Sie in ein Formular eingeben. Wenn Sie eine Anfrage senden, eine Demo oder Preise anfragen oder mit der Registrierung beginnen, erhalten wir, was Sie eingeben, etwa Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Namen Ihres Betriebs, Ihre Telefonnummer, die Art des Betriebs, die Zahl der Standorte und Ihre Nachricht sowie, ob Sie Produktneuigkeiten erhalten möchten.
• E-Mails, die Sie uns senden: Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht und etwaige Anhänge.
• Technische und Sicherheitsdaten. Wenn Sie eine Seite aufrufen, verarbeiten die Server und die Firewall unseres Hosting-Anbieters Ihre IP-Adresse, Angaben zu Ihrem Browser und Gerät, die aufgerufene Seite und den Zeitpunkt. Das dient dazu, die Seite auszuliefern und Missbrauch abzuwehren, nicht dazu, ein Profil von Ihnen zu erstellen.

Diese Website nutzt keine Analyse-Tools, keine Werbe-Cookies, keine Tracking-Pixel und keine Social-Media-Plugins, und wir kaufen keine personenbezogenen Daten über Sie von Dritten. Unsere Cookie-Richtlinie listet das Wenige auf, das die Website auf Ihrem Gerät speichert. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals.

• Um Ihre Anfrage zu beantworten und ein Gespräch über Tapp weiterzuführen, einschließlich der Informationen oder Preise, um die Sie gebeten haben. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unser berechtigtes Interesse, Unternehmen zu antworten, die uns kontaktieren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Um Ihnen gelegentlich Produktneuigkeiten zu senden, nur wenn Sie das entsprechende Kästchen angekreuzt haben. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können, indem Sie uns schreiben oder den Abmeldelink in unseren E-Mails nutzen.
• Um die Website sicher und funktionsfähig zu halten und Spam und Missbrauch zu verhindern. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse am Schutz der Website und ihrer Nutzer (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Um rechtliche Pflichten zu erfüllen, etwa Buchführungsvorschriften oder rechtmäßige Anfragen von Behörden. Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Soweit wir uns auf berechtigte Interessen stützen, können Sie jederzeit widersprechen (siehe „Ihre Rechte“). Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen über Sie und erstellen kein Profil von Ihnen.

Wir geben personenbezogene Daten nur an Dienstleister weiter, die sie als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag, auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags und nach unseren Weisungen verarbeiten:

• Amazon Web Services, das die Website hostet und die Firewall betreibt, die sie schützt;
• die Dienstleister, mit denen wir Anfragen empfangen und bearbeiten, etwa E-Mail- und CRM-Tools.

Außerdem geben wir Daten an Behörden oder Berater weiter, wenn das Gesetz es verlangt oder wir Rechtsansprüche geltend machen oder abwehren müssen. Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten niemals.

Verarbeitet ein Dienstleister personenbezogene Daten außerhalb der EU/des EWR oder des Vereinigten Königreichs, sichern wir die Übermittlung mit den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission (und dem britischen Gegenstück) ab oder stützen uns auf einen Angemessenheitsbeschluss. Zwischen der EU und dem Vereinigten Königreich können Daten übermittelt werden, weil beide das Datenschutzniveau des jeweils anderen als angemessen anerkennen. Auf Anfrage erhalten Sie eine Kopie der verwendeten Garantien.

• Anfragen und die anschließende Korrespondenz: bis zu 36 Monate, nachdem Ihre Anfrage abgeschlossen ist, sofern das Gesetz keine längere Aufbewahrung verlangt. Werden Sie Kunde, gilt die Datenschutzerklärung, die Sie bei der Registrierung akzeptieren.
• Ihre Einwilligung in Produktneuigkeiten: bis Sie sie widerrufen, zusammen mit einem Nachweis, wann Sie sie erteilt oder widerrufen haben.
• Sicherheitsprotokolle: für einen begrenzten, von unserem Hosting-Anbieter festgelegten Zeitraum, danach werden sie automatisch gelöscht.

Nach der DSGVO, und nach der UK GDPR, wenn Sie sich im Vereinigten Königreich befinden, haben Sie das Recht:

• Auskunft über die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie speichern, und eine Kopie davon;
• unrichtige Daten berichtigen zu lassen;
• Ihre Daten löschen zu lassen;
• die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken zu lassen;
• Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem übertragbaren Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit);
• einer Verarbeitung auf Grundlage unserer berechtigten Interessen und jederzeit der Direktwerbung zu widersprechen;
• eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie an support@usetapp.io. Wir antworten innerhalb eines Monats und bitten Sie gegebenenfalls zuerst, Ihre Identität zu bestätigen.

Wenn Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten nicht zufrieden sind, sagen Sie es uns bitte zuerst, damit wir es in Ordnung bringen können. Sie können sich auch bei einer Aufsichtsbehörde beschweren: in Dänemark beim Datatilsynet (datatilsynet.dk), das die Tapp ApS beaufsichtigt; im Vereinigten Königreich beim Information Commissioner’s Office (ico.org.uk); oder bei der Aufsichtsbehörde des Landes, in dem Sie leben oder arbeiten.

Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich unsere Website oder unser Umgang mit Daten ändert. Das Datum oben zeigt die aktuelle Fassung.

Tapp ApS, Gothersgade 14, 4. tv., 1123 København K, Dänemark. E-Mail: support@usetapp.io.