Question 1

Wie funktioniert der Setup-Finder?

Accepted Answer

Er stellt drei Fragen: wie Ihr Service läuft, wo Sie sich mehr Luft wünschen und wie groß Ihr Team ist. Die erste Antwort wählt das passendste Restaurant-Setup, die anderen beiden bestimmen, wo es Ihnen den Einstieg empfiehlt. Keine E-Mail, kein Verkaufsgespräch, und Ihre Antworten werden nicht gespeichert.

Question 2

Und wenn mein Restaurant von allem etwas macht?

Accepted Answer

Wählen Sie das Setup, das Ihrem geschäftigsten Service am nächsten kommt. Die Setups sind Ausgangspunkte, keine eigenen Tarife oder Apps: Jedes Restaurant nutzt dieselbe Tapp-App, Sie können Tische, Buchungen, QR-Bestellung und Zahlungen also frei kombinieren.

Question 3

Muss ich Hardware kaufen?

Accepted Answer

Kein Kartenterminal. Kartenzahlungen laufen über Tap to Pay auf iPhone oder Android, die Telefone Ihres Teams werden so zu Kartenlesern. Der Inhaber legt fest, welche Zahlungsarten der Shop anbietet, und jede Person aktiviert Tap to Pay in ihrem eigenen Profil.

Question 4

Kann ich von einem gemieteten Kartenterminal wechseln?

Accepted Answer

Ja. Tapp braucht kein Terminal: Sobald Ihr Unternehmen verifiziert und Tap to Pay aktiv ist, nimmt Ihr Team Karten auf dem Telefon an. Das alte Terminal können Sie behalten, bis sich alle an Tapp gewöhnt haben; der Mietvertrag bleibt zwischen Ihnen und Ihrem Anbieter, prüfen Sie also die Kündigungsfrist.

Question 5

Was kostet Tapp?

Accepted Answer

Der Tarif kostet 149 € im Monat zzgl. MwSt. Berechtigten Erstabonnenten kann eine Testphase angeboten werden. Pro Zahlung berechnet Tapp 0,25 % und eine feste Gebühr von 0,05 € vor Ort (0,08 € online), für jede Karte gleich, und gibt die Abwicklungsgebühren zum Selbstkostenpreis weiter. Die vollständige Übersicht finden Sie auf unserer Preisseite.

Question 6

Wie fange ich an?

Accepted Answer

Erstellen Sie Ihr Konto und wählen Sie Ihren Markt, dann richten Sie Ihren Shop ein und importieren Ihre Speisekarte oder legen Artikel selbst an. Schließen Sie die Verifizierung Ihres Unternehmens aus der Setup-Checkliste ab, dazu die Schritte Ihres Markts — im Vereinigten Königreich ein Onboarding-Gespräch, in Deutschland den Plattformtarif. Dann aktivieren Sie Tap to Pay und nehmen Ihre erste Zahlung an.

Was Sie vergleichen	Tapp	Terminal mieten
Hardware	TappDas iPhone oder Android-Telefon, das Sie schon haben	Terminal mietenEin separates Kartenterminal, das geladen sein muss
Anschaffungskosten	TappNichts zu kaufen für Kartenzahlungen	Terminal mietenGerätekaution oder -kauf
Monatliche Miete	TappKein Terminal zu mieten	Terminal mietenMiete, jeden Monat berechnet
Der Start	TappOnline registrieren und Ihr Unternehmen verifizieren	Terminal mietenBestellen, auf die Lieferung warten, einrichten
Bezahlen am Tisch	TappTap to Pay, QR-Code oder Zahlungslink, direkt am Tisch	Terminal mietenDas Gerät hinbringen, oder der Gast kommt zum Tresen
Das ganze Team	TappMitarbeitende kassieren auf dem eigenen Telefon, sobald Tap to Pay aktiv ist	Terminal mietenAlle teilen sich die gemieteten Geräte
Mehr als Zahlungen	TappBestellungen, Buchungen, Live Floor, QR-Bestellung und Ihr Team	Terminal mietenNur Kartenzahlungen
Unterm Strich	TappEine App von der Bestellung bis zur Zahlung	Terminal mietenNoch ein Gerät auf dem Tresen

Der bessere Ausgangspunkt für Ihren Service

Zahlungsart wählen

Wie läuft Ihr Restaurant?

Welche Art von Service passt am besten zu Ihnen?

Welche Art von Restaurant führen Sie?

Full-Service-Restaurants

Quick-Service-Restaurants

Fine Dining

Tapp vs. Miete eines Kartenterminals

Die Grundlagen sind für alle gleich

Keine Hardware zu kaufen

Jede Art zu bezahlen

Funktioniert, wo Sie servieren

Von Anfang an sicher

Fragen zum Setup

Nehmen Sie Zahlungen entgegen, bevor Ihr Kaffee kalt wird